Contratar por teléfono o internet. Los
derechos del consumidor en los contratos celebrados a
distancia por teléfono o a través de internet.
Si
prestas tu consentimiento en España a un contrato celebrado telefónicamente
o a través de internet con cualquier empresa, aunque sea
extranjera, te asisten una serie de derechos que se expresan a
continuación.
Tres
días antes de la celebración del contrato, la empresa con la
que contratas deberá facilitarte información veraz y
completa sobre todas las cláusulas del contrato y remitirte por
cualquier medio el texto completo del mismo.
Inmediatamenten
después de celebrado el contrato o en el momento en que te
entreguen los bienes o servicios contratados, la empresa deberá
remitirte por cualquier medio (incluidos los medios electrónicos e
informáticos), en tu idioma o en el idioma en el que la empresa te
hizo la oferta, una justificación del contrato con todas sus
cláusulas.
Tienes
siete días hábilespara anular el contrato sin
incurrir en ningún tipo de penalización ni de gasto, incluidos los
gastos de devolución. Si anulas el contrato la empresa con la que
habías contratado debe devolverte todas las cantidades que hayas
pagado, debiendo efectuar la devolución inmediatamente o en todo
caso antes de 30 días.
Si
no es posible la devolución de las cantidades en caso de anulación
del contrato, tienes derecho a reclamar daños y perjuicios.
La
prueba de que se han cumplido todos los requisitos legales
corresponde a la empresa con la que contratas a distancia y no a tí.
